Behandelprocedure

Om u optimaal te kunnen behandelen en ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van onze behandelprocedure, hebben we kort beschreven hoe een eerste afspraak in zijn werk gaat.

 

  • Normaliter combineren wij de intake met een eerste behandeling/behandelplan, zodat de patiënt bij het eerste bezoek direct behandeld wordt of aan de slag kan. Patiënten vinden dat over het algemeen prettig, want het scheelt een bezoek aan de praktijk. Wij declareren dan dus zowel een intake als een behandeling na uw eerste praktijkbezoek. (tenzij u van te voren hebt aangegeven alléén voor onderzoek langs te komen)

 

  • Wanneer u voor het eerst in onze praktijk komt, kunt u voordat u wordt opgehaald door de fysiotherapeut waarmee u een afspraak heeft, plaatsnemen in onze wachtruimte. Hier kunt u een gratis kopje koffie of thee nemen.

 

  • De betreffende fysiotherapeut zal u om enkele persoonsgegevens vragen, zodat een behandeldossier kan worden opgebouwd. Vervolgens wordt er gevraagd naar uw gezondheidsprobleem en meestal volgt daarna een onderzoek.

 

  • Tijdens het onderzoek kan u verzocht worden om u gedeeltelijk uit te kleden. Naar aanleiding van de resultaten uit het onderzoek en/of anamnese, wordt er een behandelplan opgesteld. Het behandelplan zal de therapievorm en het eventuele aantal behandelingen omvatten. U bespreekt dat met uw therapeut. Aan het eind van de afspraak maakt de therapeut een eventuele vervolgafspraak met u.

 

  • De eerste afspraak bestaat uit een dubbel consult waarin we proberen; screening/intake/onderzoek en behandeling en/of behandelplan te doorlopen. De exacte invulling van het consult is echter afhankelijke van de persoonlijke casus. Houd er rekening mee dat een eerste afspraak iets langer duurt dan een normale behandeling; maximaal 40 minuten. Een reguliere afspraak duurt maximaal 25 minuten. De resterende tijd (ong. 10 min.) zal worden besteed om uw dossier op orde te krijgen, uw eventuele behandelplan uit te werken en uw huisarts per mail (beschermd) te informeren over uw komst.

 

  • Indien u een afspraak niet na kunt komen, dient u die uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen. Bij niet / of te laat afzeggen, ook in geval van overmacht (ziekte, autopech etc.) proberen wij in de voor u gereserveerde tijd een andere patiënt te plannen. Wanneer dit niet lukt, zijn wij genoodzaakt de kosten (€45,-) van de voorgenomen behandeling bij u in rekening te brengen. Deze voor ons niet ingevulde tijd kunnen wij niet declareren bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dus zelf een Nota via de mail.

 

  • De ene behandeling is de andere niet. Een behandeling duurt zolang als nodig is. Hierin is de behandelend fysiotherapeut bepalend. Dit voelt soms vreemd, omdat je verwacht dat een behandeling de geplande 25 of 30 minuten duurt. Maar bepaalde klachten/blessures vragen vooral advies (in overleg ook telefonisch) en een korte behandeling, of tijdelijke ondersteuning met tape oid, terwijl andere klachten/blessures meer tijd nodig hebben. Als paramedicus worden wij verplicht alle adviezen en behandelingen te kunnen verantwoorden, ook bij kortere contactmomenten dus. Gemiddeld mag u wel uitgaan van een behandeltijd van 25 minuten.

 

  • Let op; indien u voor een NIEUWE klacht komt, zijn wij opnieuw genoodzaakt om bovenstaande stappen door te nemen. Helaas moeten wij (van de zorgverzekeraars) voor elke nieuwe klacht een nieuw dossier opstellen (nieuwe verslaglegging, nieuwe communicatie met huisarts etc). Dus ook dan zal het eerste consult wederom bestaan uit een dubbel consult zoals hierboven beschreven.